מי אנחנו

אטליז נאדר, כפר סמיע, המופעל על ידי פלאח ג'ניט, עוסק פטור מס' 033249640.

האתר הזה הוא שירות הזמנות מקוון של האטליז: בוחרים מוצרים מהקטלוג, שולחים הזמנה, ואוספים אותה בחנות במועד שנקבע.

השימוש באתר ובשירות ההזמנות כפוף לתקנון הזה. שליחת הזמנה מהווה הסכמה לתנאים שכתובים כאן.

הזמנה היא בקשה, לא עסקה סגורה

הזמנה שנשלחת דרך האתר היא בקשה להזמין מוצרים. היא אינה מחייבת את האטליז עד שנאשר אותה.

לאחר השליחה תקבלו מספר הזמנה. אנחנו בודקים את ההזמנה, מוודאים זמינות של המוצרים, ומעדכנים אתכם כשההזמנה בהכנה וכשהיא מוכנה לאיסוף.

אנחנו רשאים שלא לאשר הזמנה, במלואה או בחלקה — למשל כשמוצר אינו זמין, כשהכמות המבוקשת חורגת ממה שאפשר להכין, או כשפרטי ההזמנה אינם ברורים. במקרה כזה ניצור אתכם קשר.

מחירים, משקל ומחיר סופי

מוצרים רבים באטליז נמכרים לפי משקל, ולכן המחיר שמוצג באתר בזמן ההזמנה הוא מחיר משוער בלבד.

• הכמות שאתם מזינים היא כמות מבוקשת, לא כמות מדויקת
• הסכום המוצג בסיכום ההזמנה מחושב לפי הכמות המבוקשת ומחיר היחידה או הקילוגרם
• המחיר הסופי נקבע לפי המשקל בפועל, בשקילה באטליז
• משקל בפועל עשוי להיות גבוה או נמוך במעט מהכמות שביקשתם — זה טבעו של חיתוך בשר טרי

מוצרים שנמכרים לפי יחידה מתומחרים לפי היחידה, ואצלם אין פער בין המחיר המשוער למחיר הסופי.

המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת ליד המוצר.

פריט שלא סופק

לפעמים פריט מתוך הזמנה לא מסופק — למשל כשהוא אזל, כשביקשתם להסיר אותו, או כשנפלה טעות בהזמנה.

פריט שסומן כלא סופק אינו נכלל בסכום לתשלום. אתם משלמים רק על מה שקיבלתם בפועל.

שינוי וביטול הזמנה

אין באתר כפתור לביטול הזמנה. כדי לשנות או לבטל הזמנה, צרו אתנו קשר בטלפון או בוואטסאפ בהקדם האפשרי, ורצוי לפני שההזמנה נכנסה להכנה.

הזמנה שכבר הוכנה — ובמיוחד בשר שנחתך, נטחן או הוכן לפי בקשה מיוחדת — לא תמיד ניתנת לביטול, מפני שמדובר במוצר מזון טרי שהותאם עבורכם.

אנחנו רשאים לבטל הזמנה שלא נאספה במועד שנקבע ולא יצרתם אתנו קשר לגביה.

איסוף ומשלוח

איסוף עצמי הוא דרך הקבלה הרגילה. בעת ההזמנה בוחרים מועד איסוף מתוך המועדים שהאתר מציע, ואוספים את ההזמנה מהאטליז בכפר סמיע.

משלוח אפשרי לפי בקשה. בעת ההזמנה אפשר לסמן "מעוניין/ת במשלוח בתיאום טלפוני". סימון התיבה הוא בקשה בלבד — אזור המשלוח, המועד והעלות מתואמים אתכם בטלפון, ואינם מחושבים באתר.

ימי ושעות המשלוח עשויים להשתנות ומעודכנים באתר.

תשלום

אין תשלום מקוון באתר. לא נגבה תשלום ולא נדרש כרטיס אשראי בזמן ההזמנה, ואיננו מקבלים או שומרים פרטי אמצעי תשלום.

התשלום מתבצע באטליז, במועד האיסוף או המסירה, לפי הסכום הסופי שנקבע בשקילה.

מוצרי מזון טריים

אנחנו מוכרים בשר ומוצרי מזון טריים ומקפידים על טריות, ניקיון ואחסון נכון עד למסירה.

• בדקו את ההזמנה בעת קבלתה
• שמרו את המוצרים בקירור או בהקפאה מיד לאחר האיסוף
• באחריותכם לוודא שהמוצרים מתאימים לכם — לרבות רגישויות, אלרגיות והעדפות אישיות. אם יש לכם דרישה מיוחדת, ציינו אותה בהערות ההזמנה או פנו אלינו בטלפון

אם משהו בהזמנה אינו תקין, פנו אלינו מיד — עדיף באותו יום. נבדוק ונטפל בפנייה. אחריותנו מוגבלת למוצר עצמו: להחלפתו או לזיכוי בגינו.

איננו אחראים לנזק שנגרם משמירה, הפשרה, בישול או טיפול לא נכון במוצר לאחר שנמסר לכם.

אימות טלפון והודעות

כדי לוודא שההזמנה הגיעה ממספר טלפון אמיתי, ייתכן שנשלח אליכם קוד חד-פעמי במסרון (SMS) ונבקש להזין אותו. הקוד תקף לזמן קצר ומיועד לשימוש חד-פעמי.

הזמנה שבוצעה ממכשיר מאומת בתוך תקופת האימות, בלי קוד נוסף, נחשבת להזמנה שבוצעה על ידי בעל המספר. מי שהמכשיר אינו ברשותו בלבד מתבקש ללחוץ על "החלפת מספר" בסיום השימוש.

נשלח אליכם הודעות שירות על ההזמנה שלכם בלבד — אישור קליטה, מוכן לאיסוף וביטול. אנחנו לא שולחים דרך המערכת הזאת הודעות פרסום או שיווק.

הזמנה מחדש

ההזמנה מחדש מעתיקה לסל את המוצרים והכמויות מהזמנה קודמת בלבד. מחירים אינם מועתקים.

• כל מוצר נוסף לסל במחיר ובזמינות של היום. מחיר שהוצג בהזמנה המקורית אינו מחייב אותנו.
• מוצר שאינו נמכר עוד, או שאינו זמין במועד ההעברה, לא יועבר לסל ויסומן ככזה במסך התוצאה.
• כמות מהזמנה קודמת שאינה עומדת בכמות המזערית או בקפיצת הכמות הנוכחיות תעוגל כלפי מעלה לכמות התקפה הקרובה, והשינוי יוצג לכם לפני המעבר לסל.
• ההזמנה המקורית אינה משתנה ואינה נמחקת. ההזמנה מחדש יוצרת הזמנה חדשה ונפרדת.
• אפשר להעביר לסל יותר מהזמנה אחת; הכמויות מצטברות, אלא אם הוגדר אחרת.

שימוש הוגן באתר

השימוש באתר מיועד להזמנות אמיתיות. אין לשלוח הזמנות כוזבות, להשתמש בפרטים של אדם אחר, להעמיס על המערכת בהזמנות אוטומטיות, או לנסות לפגוע באתר או בנתונים שבו.

אנחנו רשאים לחסום שימוש שנראה לנו פוגעני או מזיק.

התכנים באתר — התמונות, שמות המוצרים, הטקסטים והעיצוב — הם רכושו של האטליז. אין להעתיק או להשתמש בהם ללא רשות.

זמינות השירות

אנחנו משתדלים שהאתר יהיה זמין ותקין, אך איננו מתחייבים לזמינות רצופה. ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, תקלות טכניות, או תקופות שבהן ההזמנות סגורות.

הקטלוג, המחירים והזמינות מתעדכנים מעת לעת. ייתכנו טעויות בתיאור או במחיר, ובמקרה כזה נעדכן אתכם לפני האישור הסופי.

פרטיות

המידע שאתם מוסרים בהזמנה מטופל לפי מדיניות הפרטיות שלנו, שמפורסמת באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון הזה.

יצירת קשר

אטליז נאדר
בעלת העסק: פלאח ג'ניט
עוסק פטור מס': 033249640
כפר סמיע
טלפון: 054-3438900
וואטסאפ: 054-3438900
שעות הפעילות ומועדי האיסוף: בהתאם למידע המעודכן באתר.

שינויים בתקנון

אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמפורסם באתר בעת שליחת ההזמנה, והוא נשמר יחד עם ההזמנה שלכם לפי מספר הגרסה.

עדכון של התקנון אינו משנה תנאים של הזמנה שכבר נשלחה ואושרה.

דין ושיפוט

על התקנון הזה ועל כל שימוש באתר חלים דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון או לשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.